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À propos de nos services de garde d'enfants

Notre service de babysitting offre des solutions fiables et adaptées pour la garde d'enfants à Marrakech. Nous couvrons toutes les zones principales de la ville, y compris les quartiers touristiques, résidentiels, et les environs proches.

Oui, nos babysitters sont disponibles 24h/24 et 7j/7 pour répondre à vos besoins, y compris les gardes de nuit, les urgences et les horaires flexibles.

Absolument ! Nous sommes habitués à travailler avec des familles en vacances à Marrakech et offrons des services de babysitting adaptés pour les touristes dans leurs hôtels, riads ou logements de location.

Nous prenons en charge les enfants de tous âges, des nourrissons aux adolescents, en adaptant nos services en fonction de leurs besoins spécifiques.

Oui, nos babysitters sont formées pour s'occuper de plusieurs enfants à la fois et ont l'expérience nécessaire pour s'adapter à des besoins spécifiques, tels que les enfants en situation de handicap ou nécessitant des soins particuliers.

Qualifications et sécurité des babysitters

Nos babysitters sont soigneusement sélectionnées et possèdent une expérience avérée dans la garde d’enfants. Beaucoup d'entre elles sont également diplômées dans des domaines liés à l’enfance, comme l'éducation, la psychologie ou la puériculture.

Oui, toutes nos babysitters reçoivent une formation en premiers secours et en réanimation cardio-pulmonaire (CPR) afin de garantir la sécurité de vos enfants en cas d’urgence.

Nous procédons à une vérification rigoureuse des antécédents de chaque babysitter, incluant des contrôles de références et des entretiens approfondis. De plus, nos babysitters suivent régulièrement des formations pour maintenir un haut niveau de professionnalisme.

 

Oui, toutes nos babysitters font l'objet de vérifications approfondies, incluant des contrôles judiciaires et des enquêtes auprès de leurs anciens employeurs ou clients.

Oui, nous offrons la possibilité de rencontrer ou de discuter avec la babysitter avant la première session, afin que vous puissiez poser vos questions et évaluer si elle correspond à vos attentes.

Réservation, tarifs et demandes spéciales

Vous pouvez réserver une babysitter directement via notre site web, par téléphone, ou en nous contactant via WhatsApp. Pour garantir la disponibilité, nous recommandons de réserver au moins 24 à 48 heures à l'avance. Cependant, nous acceptons également les demandes de dernière minute selon les disponibilités.

Nos tarifs varient en fonction de la durée, du nombre d'enfants, et des besoins spécifiques. Nous proposons des prix compétitifs et transparents. Les paiements peuvent être effectués en espèces, par virement bancaire, ou via des plateformes en ligne sécurisées.

Oui, nous avons une politique d'annulation flexible. Si vous devez annuler, veuillez nous en informer au moins 12 heures à l'avance pour éviter des frais d'annulation. Pour les annulations tardives, des frais minimaux peuvent être appliqués.

Oui, nous disposons de babysitters parlant plusieurs langues, notamment le français, l'arabe et l'anglais. Vous pouvez spécifier votre préférence lors de la réservation.

Oui, nous proposons des services personnalisés, tels que le babysitting de nuit, l'aide aux devoirs, ou encore l’accompagnement d’activités éducatives et ludiques. Informez-nous de vos besoins spécifiques lors de la réservation.

Assistance client et urgences

Vous pouvez nous contacter via plusieurs moyens : par téléphone, WhatsApp, ou email. Notre service client est disponible 24h/24 et 7j/7 pour répondre à toutes vos questions ou demandes.

En cas de problème, contactez immédiatement notre service d'assistance via notre hotline d'urgence. Nous interviendrons rapidement pour résoudre la situation et assurer la sécurité de vos enfants.

Oui, nous disposons d'une ligne d'urgence pour les besoins immédiats de babysitting. En cas d’urgence, contactez-nous, et nous ferons de notre mieux pour vous fournir une babysitter dans les plus brefs délais.

Absolument ! Si vous êtes satisfait(e) de la babysitter assignée, nous pouvons organiser des sessions récurrentes avec la même personne, selon ses disponibilités.

Nos Contacts

Demandez-nous N'importe Quoi

Address

73 rue ibn aicha Gueliz
marrakech , Maroc

Phone

+212 601293041
+212 706394881

Email

nounoumarrakech@gmail.com
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